FAQ
ALGEMEEN
Wat zijn de openingstijden?
Je kan van 09:00 tot 23:00 gebruikmaken van de banen, maandag tot en met zondag. Zorg ervoor dat je wel van tevoren reserveert via de clubapp. De verlichting gaat uit om 23:15, zorg ervoor dat je voor die tijd de banen hebt gesleept en het park hebt verlaten. Instructie voor het vegen is te vinden op de borden bij de sleepnetten.
De poort is dicht, hoe kan ik deze openen?
Meestal zijn de poorten open, maar soms zal je deze zelf open moeten maken. Als de poort dicht is kan je de sleutel uit het sleutelkastje halen die op de muur naast de rechterpoort hangt. De code van de poort kan je vinden in de ClubApp. Open de poort en plaats de sleutel terug in het kluisje en zorg ervoor dat de code er niet meer op staat.
Sluiten van de poort hoeft niet, dat doet de tennisschool of de voetbalclub.
Wachtwoord clubapp vergeten?
Je kan je wachtwoord resetten via de ClubApp.
Kan ik met de auto parkeren bij Tennis in West?
Tennis in West heeft geen eigen parkeergelegenheid. Je kan de auto wel in de buurt neerzetten. Zorg ervoor dat je je parkeerapp aanzet, het is een betaald parkeren gebied.
Tennis in West is trouwens ook goed bereikbaar met het OV, check 9292 voor de beste reisroute.
Ik wil graag opzeggen, hoe werkt dat?
Wat jammer dat je wilt opzeggen! Weet je het helemaal zeker dan kan je een mailtje sturen naar ledenadministratie@tennisinwest.nl. Hou er rekening mee dat je moet opzeggen voor 30 november voorafgaand aan het kalenderjaar. Als je in 2025 geen lid meer wilt zijn, moet je dus uiterlijk 30 november 2024 hebben opgezegd.
Wat is het rekeningnummer van Tennis in West?
NL89 ABNA 0829 8638 34 ten name van Tennis in West
CONTRIBUTIE
Wat is de contributie bij Tennis in West?
Zie de pagina lidmaatschappen
Wat is de contributie als ik halverwege het jaar lid wordt?
Als je lid wordt na 1 augustus, betaal je 50% van de contributie.
Ik ben geblesseerd, kan ik korting krijgen op de contributie?
Wat vervelend dat je geblesseerd bent! We hopen dat het herstel voorspoedig gaat. In principe is er hier geen regeling voor. Maar indien je langdurig geblesseerd bent kunnen we hier op individuele basis naar kijken. Stuur hiervoor een mail naar penningmeester@tennisinwest.nl
Ik ben zwanger / net bevallen - hebben jullie daar een regeling voor?
Gefeliciteerd, wat een geweldig nieuws! Ja hier hebben we een regeling voor. Neem hiervoor contact op met penningmeester@tennisinwest.nl
Kan ik mijn lidmaatschap wijzigingen?
Je kan elk tennisseizoen je lidmaatschap wijzigen. Hou er rekening mee dat je dit voor 30 november van elk jaar moet doen.
Ik wil graag van daglid naar spelend lid, hoe werkt dat?
Als er geen wachtlijst is voor spelende leden, kan je elk seizoen je lidmaatschap wijzigen. Hou er rekening mee dat je dit voor 30 november van elk jaar moet doen.
NIEUWSBRIEVEN EN WHATSAPP
Ik heb de nieuwsbrief niet gekregen
Wat vervelend! Kijk even in je SPAM folder en voeg info@tennisinwest.nl toe als betrouwbare afzender. Als dat niet werkt staat misschien je emailadres niet goed in onze administratie. Je kan dit checken door in te loggen bij All United / ClubApp.
Welke whatsapp groepen zijn er?
Er is een whatsapp groep met meerdere communities.
- Mededelingen in de algemene appgroep - het is aan te raden je sowieso voor deze groep aan te melden. Zo mis je geen belangrijke mededelingen. We proberen er alleen noodzakelijke / nuttige mededelingen te doen en alleen de beheerders kunnen berichten posten. Via deze link kan je je aanmelden.
- Community groepen;
* Tennis maatje gezocht - in deze groep kan je een oproep plaatsen of reageren op een oproep voor een tennismaatje. Zo kan je vaker een balletje slaan. Via deze link kan je je aanmelden.
* Competitieteams - in deze groep kunnen leden van competitie teams contact hebben
* Commissies - in deze groep kunnen commissieleden (zoals barcommissie en jeugdcommissie) met elkaar communiceren.
VOORZIENINGEN
Is er een kantine?
Ja, er is een kantine, we maken op dit moment gebruik van de kantine van de voetbalclub (we zijn in overleg met de gemeente om een eigen clubhuis te krijgen). De kantine is op de 1e verdieping - je moet dus de trap op. De kantine is niet altijd open, maar op drukke momenten zal deze (meestal) open zijn. Maandag t/m vrijdag 18:00 - 22:00, in de weekenden van 10:00 - 20:00 zal de kantine over het algemeen open zijn, met uitzondering van vakantieperiodes. Op competitiedagen zullen de openingstijden wat ruimer zijn indien nodig.
Zijn er kleedkamers?
De toiletten en kleedkamers (nummer 1 & 2) bevinden zich op de begane grond, deze zijn overdag en 's avonds vrijwel altijd geopend. De toegangsdeur is aan de voetbalveldzijde.
Waar zijn de toiletten?
De toiletten en kleedkamers (nummer 1 & 2) bevinden zich op de begane grond, deze zijn overdag en 's avonds vrijwel altijd geopend. De toegangsdeur is aan de voetbalveldzijde.
BANEN RESERVEREN
Hoe kan in een baan reserveren?
Je kan een baan reserveren via onze ClubApp. Iedereen die lid is kan de app downloaden en zich registreren met het bij ons bekende emailadres. Je kan een baan reserveren om op te spelen maximaal 5 dagen van te voren. Vergeet niet te slepen na het spelen (je kan de aangewezen sleeproute zien op de baan)
Hoe kan ik zien of er baan vrij is?
Je kan een baan van te voren reserveren in de ClubApp. Als er een baan vrij is kan je die reserveren. Vergeet niet te slepen na het spelen (je kan de aangewezen sleeproute zien op de baan)
Zijn er drukkere periodes?
Ja er zijn drukkere periodes. Hieronder een overzicht van de momenten waarop er minder banen beschikbaar zijn om op te spelen. Je kan dit ook in de ClubApp zien. De momenten waarop het drukker is:
- Maandag t/m vrijdag in de avond (i.v.m. tennisles)
- Tijdens voorjaars (begin April - begin Juni) en najaarscompetitie (begin midden september - eind oktober ) op: donderavond, vrijdagavond, zaterdag overdag, zondag overdag
Help! Opeens begon de sproeier te sproeien?
We hopen dat je op tijd weg bent gekomen! En niet een nat pak hebt gehaald. Voor een volgende keer: er wordt dagelijks gesproeid van 12:30 tot 12:45. Deze tijden zijn ook geblokkeerd - je kan dan dus geen baan reserveren. Hou er tijdens de competitie ook rekening mee dat je op tijd de baan verlaat. Een paar minuten na het sproeien kan je de baan alweer op.
In de zomer wordt er vaker gesproeid, we zullen dat ook in de ClubApp laten zien.
Wat voor schoenen moet ik aan?
Het is verplicht om tennisschoenen te dragen. Heb je ze nog niet? Goed nieuws, als lid van Tennis in West krijg je korting bij Rojo racketsport als je meldt dat je lid bent bij Tennis in West. Je krijgt 20% op korting op schoenen!
TENNISMAATJES
Help! Ik zoek tennismaatjes om mee te spelen
Ben je op zoek naar een speelmaatje? Je bent niet de enige! Als nieuwe club moeten we elkaar nog leren kennen. Om een tennismaatje te zoeken kan je gebruik maken van de functie “ speelmaatje zoeken” in de ClubApp. Je kan dan je beschikbaarheid en speelniveau aangeven en dan proberen wij je te koppelen aan een andere spelen.
Wij zijn nu bezig met het opzetten van een Toss, en ook zullen we een whatsapp groep maken voor het vinden van tennismaatjes. Work in progress nog! Zodra er een Toss is en een whatsapp groep krijg je bericht via de nieuwsbrief.
Ik heb een tennismaatje, maar hij/zij/hen is geen lid, wat nu?
Super! Als je tennismaatje in de buurt woont - zorg ervoor dat hij/zij/hen zich inschrijft, dan kunnen jullie onbeperkt samen tennissen in de toekomst. Als je wilt tennissen met een introducee dan kan dat 3 keer per jaar. Per keer zijn de kosten 5 EUR. In de ClubApp kan je en introducee aangeven bij het reserveren van een baan. Vergeet niet te slepen na het spelen (je kan de aangewezen sleeproute zien op de baan)
CLUBKAMPIOENSCHAPPEN, TOSS
Zijn er ook clubkampioenschappen?
Er zijn momenteel geen Clubkampioenschappen gepland. Doordat we net zijn geopend zijn er veel andere dingen die momenteel prioriteit hebben. Vanaf 2025 zullen er sowieso clubkampioenschappen zijn. Als het lukt ook nog in 2024. Lijkt het jou leuk om de clubkampioenschappen te organiseren: laat het weten aan Pepijn, info@tennisinwest.nl
Zijn er Toss avonden?
Op maandagavond van 19.00 tot 22.00 uur organiseren we de toss. Dit is speciaal voor beginnende tennissers of met weinig tenniservaring, Een toss avond is een perfecte mogelijkheid om tennismaatjes te leren kennen en op een ontspannen manier samen te tennissen. Wil je helpen organiseren? We kunnen je hulp echt goed gebruiken! Laat het weten aan Masira, masira@tennisinwest.nl
COMPETITIE
Kan ik ook competitie spelen als ik beginner ben?
Ja, ook als je een beginner bent kan je je opgeven voor het spelen van competitie. Juist goed, want zo word je snel beter. Voor de najaars- en de voorjaarscompetitie wordt er een oproep gedaan - je kan je dan aanmelden. Een plaatsing in een competitieteam kunnen we niet 100% garanderen. We gaan wel ons best doen om zoveel mogelijk leden die competitie willen spelen te plaatsen.
Kan ik me opgeven als individu voor competitie?
Ja dat kan. Als je je als individu opgeeft doen we ons best om je te matchen met anderen (van een vergelijkbaar niveau). Samen vormen jullie dan een team wat meedoet aan de competitie.
Kan we ons als team opgeven voor competitie?
Ja dan kan. We zullen dan proberen jullie te plaatsen in een competitie die het beste past bij jullie voorkeursdag en speelklasse.
Welke competitiedagen zijn er?
Tennis in West doet mee aan de competities op dinsdagochtend, donderdagochtend & avond, vrijdagmiddag & avond, zaterdag en zondag. .
Wanneer kan ik me inschrijven voor de competitie?
Wanneer het tijd is voor de competitie inschrijving krijg je een bericht van ons. Dit gaat via de email. Zorg er dus voor dat je info@tennisinwest.nl toevoegt aan je vertrouwde afzenders dan mis je geen bericht in je email.
Kan ik me opgeven voor de jeugd competitie?
Dit jaar (2024) loopt de jeugd competitie via de tennisschool CIC met wie we samenwerken. Zij zullen in de loop van het jaar contact opnemen met alle jeugdleden van Tennis in West.
Wat zijn de kosten van competitie spelen?
Voor de voorjaarscompetitie zijn de kosten tussen de 35 en 45 euro. Ook is het goed gebruik dat er een hapje wordt verzorgd door de thuis spelende partij, ook dit zal wat kosten met zich meebrengen (je hoeft natuurlijk niet Oesters en Kaviaar te serveren;)!)
TENNISLES
Kan ik ook tennisles bij jullie nemen?
Tennis in West biedt zelf geen lessen aan. Maar goed nieuws, je kan natuurlijk wel tennisles nemen. Tennis in West werkt samen met CIC Tennisschool. Zij verzorgen de tennislessen op het park zodat jij je tennis skills kan opbouwen of verder ontwikkelen.
Bij het opgeven geef je 3 voorkeursdagen aan en (eventueel) met wie je les zou willen volgen. Op basis van alle aanmeldingen en de baan capaciteit wordt de indeling gemaakt door CIC Tennisschool.
Er is een lente-zomer programma (dat loopt nu) en er komt ook nog een herfst-winter programma vanuit de CIC tennisschool.
Er is GEEN mogelijkheid om alleen les te nemen via CIC Tennisschool en niet lid te zijn bij Tennis in West.
Hoe groot zijn de klasjes van tennisles?
De meeste mensen nemen groepsles. Hierbij heb je in groepjes van 4-5 personen les op een baan. Maar er is ook een mogelijkheid voor duo training, prive training of conditietraining. Vragen? Je kan contact opnemen met Susie van Arem (06-11493532 / susie@cicgroup.nl), zij kan alle vragen beantwoorden.
Hoe kan ik me opgeven voor tennisles?
Als lid bent van Tennis in West krijg je tijdig een uitnodiging om je in te schrijven voor de lessen. Je kan dan aangeven wat je voorkeuren zijn. De CIC verzorgt dit hele proces.
Vragen? Je kan contact opnemen met Susie van Arem (06-11493532 / susie@cicgroup.nl), zij kan alle vragen beantwoorden.
BARDIENST
Help ik heb een bardienst, wat nu?
Het komt goed. Als je bardienst hebt dan krijg je een week van tevoren alle informatie die je nodig hebt toegestuurd en een dag voor je bardienst nog een keer een herinnering en een instructie.
Hoe kan ik me inschrijven voor een bardienst?
Je kan je inschrijven voor de bardiensten via de website of ClubApp (Android of Iphone). Je wordt daarna willekeurig ingedeeld door de barcommissie. Mochten er redenen zijn dat je je niet kan inschrijven voor de bardiensten neem dan contact op met secretaris@tennisinwest.nl
VRIJWILLIGERS
Ik wil me inzetten voor Tennis in West, hoe doe ik dat?
Wat goed! We zijn heel blij met vrijwilligers die onze nieuwe club helpen. Neem contact op met Kelly van het bestuur (secretaris@tennisinwest.nl) als je interesse hebt om vrijwilliger te worden. Hieronder een overzicht van de commissies die we hebben waar je bijvoorbeeld lid van zou kunnen worden. Je hoeft geen ervaring mee te brengen, goede zin en motivatie is genoeg:
* Jeugdcommissie: maak voor onze jongste leden een onvergetelijke tijd bij Tennis in West. Samen met Tennisschool CIC organiseer je leuke events, competities en toernooien voor de jeugd van Tennis in West
* Barcommissie: zelf achter de bar staan, en zorgen dat er een goede bezetting is in de kantine (je hebt 500 leden die kunnen helpen met bardiensten). Feestje organiseren? Ook dat kan vanuit de barcommissie.
* Technische commissie: je organiseert de competities, clubkampioenschappen, de laddercompetitie en de toernooien. Je levert een hele belangrijke bijdrage aan het sportieve en competitieve deel van Tennis in West
* Sponsorcommissie: Vind je het leuk om nieuwe sponsoren te zoeken voor Tennis in West? Sponsoren die in ruil voor zichtbaarheid of iets anders willen bijdragen aan de club. Denk bijvoorbeeld aan het sponsoren van materialen
KORTING
Ik heb geen tennisracket of mijn tennisracket is aan vervanging toe?
Als lid van Tennis in West krijg je korting bij Rojo racketsport als je meldt dat je een lid bent bij Tennis in West. Je kunt hier 20% korting krijgen op schoenen en kleding en 35% op rackets!